如今供应链数字化的重要程度已从几年前的趋势明朗，升级为企业必然的发展方向。根据ASCM的未来10年十大供应链趋势，企业的首要任务就是数字供应链。该报告强调：“一流的组织必须推进供应链数字化，否则将被更灵活、高效的竞争对手甩在后面“。近几年来自灾害、COVID19、战争、政治冲突、经济衰退和通货膨胀的全球危机，外部环境的持续挑战，造成企业更高的业务风险和运营不稳定。在危机时期，利润萎缩，企业更加无法承受运营效率的损失。这加快了数字化的采用，应用供应链数字化技术和数据来改善企业端到端流程和整体业务，可以提高效率并节省成本。但对于像供应链这样复杂的流程来说，员工、客户、供应商和其他合作伙伴众多，先进的数字化技术实施成本高昂，而且组织可能难以学习。关于供应链数字化，行业协会和专业机构之间首次产生了激烈的争议。争议的源起是2023年SCOR模型的第14版做了重大的改版，更新为SCOR-DS（Supply-Chain Operations Reference-Model Digital Standard），即SCOR数字化标准。SCOR模型起源于SCC国际供应链协会（被APICS合并，即现在ASCM国际供应链协会），每代版本由全球供应链领先企业参与制定，理论影响了主流供应链软件，如SAP，Blue Yonder等。SCOR进入国内后，包括华为， 联想，京东等领先企业都进行了应用实践。2010年纳入国家标准《供应链管理业务参考模型GB/T 25103-2010》。可以说，SCOR已成为全球供应链流程与绩效的重要参考体系，在过去的20多年它每1-3年就迭代一次新版本。从2010年的SCOR 10版到2020年的13版更新多在2、3级流程，而今年的14版是变革最大的，算是为供应链数字化而做的重大调整，几乎颠覆了原有模型。而对于这次的改版，在过去20年都保持赞赏和推荐SCOR模型的Gartner，却在SCOR-DS发布后不到3个月就发表了一篇论文，建议企业组织停止使用ASCM的SCOR-DS模型。
Gartner作为一家知名的IT调研与咨询服务公司，它连续10多年发布全球供应链25强的榜单。尽管供应链只是Gartner业务中的一小块，但它每年发布的全球供应链25强传播广泛，因此有相当的影响力。虽然Gartner的排名永远都存在争议，并非所有人信服，但上榜的公司都以此为荣。因为全球供应链25强的榜单的知名度，也让Gartner在供应链专业领域有了相当的地位，而大众很容易混淆知名度与专业度的差异。Gartner抨击SCOR-DS模型理由是“专注于职能，是企业无法从供应链数字项目投资中获得足够价值的关键原因”。诚然，SCOR-DS围绕Orchestrate、Plan、Order、Source、Transform、Fulfill和Return，共七个主要管理流程进行组织，仍然保持了职能的划分。但模型的图形构架了围绕Orchestrate的双无限循环，打破了传统供应链的直线型“链Chain”，明确了网络化的内涵。同时表示当前供应链的“循环looped、连续continuous、连接connected”性质。在管理学中，一个组织事物的划分有两大类：项目和运营。企业的数字化是变革型大项目，在长期的实施推进中，会包含很多不同层级的项目。任何项目都有明确的开始和关闭时间节点。这也是为什么“项目管理”本身也是一个很重要的学科。项目关闭交付后，是将项目成果融入大部分员工的日常工作，是运营，是项目成熟后内化的结果。做项目没有固定套路，一切更新的操作合理与否，是在项目最后的成败来判断的。而运营必须要有稳定的套路，要可以测量和评估的绩效，就会有职责的划分。
SCOR是供应链运营的成熟模型，旨在帮助供应链解决业务问题并改进流程和绩效，而非变革性项目。同理，SCOR-DS是为了供应链数字化运营而迭代的模型。Gartner以数字化变革项目的ROI来抨击SCOR-DS，个人理解是ASCM在SCOR-DS发布3个月后就推出新的证书CTSC(CERTIFIED IN TRANSFORMATION FOR SUPPLY CHAIN)，大量引用和推崇与德勤合作的DCM（数字能力模型DIGITAL CAPABILITY MODEL)。ASCM作为权威的供应链培训和认证考试机构，影响了咨询公司之间的竞争。
尽管SCOR-DS的框架仍以职能划分，但也强调在实际应用中，数字化运行下的跨职能的职责要求，体现在其PEOPLE中的能力细则要求。在ASCM的2023年供应链薪酬调查中，也特别侧重的数字化下的跨职能岗位。
基于SCOR-DS的工作角色调查数据
比如，当问到”工作角色中主要职能是什么”和“工作角色中包含的所有职能”时，以PLAN 为例，数据分别是21%和51%，有30%的参与调查者的本职工作不是PLAN，但岗位中包含PLAN相关工作。SCOR-DS不仅具有详细的流程、指标、实践和人员技能清单，且能够将所有这些部分相结合，并架构工作流程之间的预定义关系，是一个很棒的工具。Gartner的模型Demand-Driven Value Network (DDVN需求驱动价值网络)， 也非常值得供应链专业人士的借鉴。 在企业的数字化变革中，可以同时利用 Gartner 的DDVN和 ASCM的SCOR-DS，德勤的DCM，而不被其中任何一方的名气干扰。毕竟任何模型都只是工具，怎么用好才是关键。
况且这3个模型的底层逻辑是相通的，包括Whole systems Thinking全局思维，以及Digital Enabled利用技术为企业增加可衡量的价值。个人认为DDVN和DCM更适合用于做项目时理清思路，SCOR-DS更适合运营时查漏补缺，持续优化。见仁见智，欢迎讨论。
