发布日期：2010-12-24浏览次数： 次信息来源： 邱伏生
你读过海尔的书、蒙牛的书、格力的书、格兰仕的书…但是，你读过美的的书吗？
我读过，不是书，而是真实的美的。
正因为笔者多年对于家电行业的物流与供应链规划与整合，发现，美的的快速发展，“如狼一样的扑来”，才深有体会，这也是“中国式供应链的一种导向”。
美的进入超越1千个亿，未来十二五计划要超越2千个亿，对于一般的企业而言，那简直是一个神话—是的，美的就是在做，家电行业的神话！
当年的海尔，已经塑造了超越千亿的神话，于是有了海尔物流，到今天，就结果而言，海尔的道德经的管理模式，或者比的克鲁克的管理模式，卓见成效，是的海尔的管理稳定，有效，并且在2000年之后的十来年，一直是中国的企业中管理的翘楚，即使是金融危机，海尔也基本上是波澜不惊。虽然有人说，海尔，7年来没有大的增长，但是，没有退化和消失，就是最好的成功—人们不是说，炒股，不亏就是赢吗？企业和市场也是一样！
把眼光再放到美的，同为家电企业，美的和海尔完全不一样。
海尔讲究管理的规范化、有序化，有序化就必然有长远的流程，美的不是没有流程，海尔强调过程，美的，强调绩效导向。“搞定文化就是美的文化”美的某个产品工厂的现场板报的宣传标语如是说，最绝的是非常见到有效的标语—“搞定！！！”。搞定的过程，就是一个客户导向，结果导向的过程，美的每一个员工都是自己的老板，每隔一个员工的称呼，都可以叫“某总”，日常的话语就是“你搞的定吗？”“搞定！”“搞不定，你屌我！”于是，大家努力不要被“屌”，非常的努力！但是，美的的过程控制都是可视化的，非常的到位，“老板”到现场的时候，只要看现场就可以了，基本上不用将主管或者经理找来问一通。
美的讲究变化，“最大的不变就是变！”这是美的上下的共识，除了标准不变，人员经常变，管理者经常变，计划经常变，不变的是变化，但是美的的变化中有他的逻辑关系，比如对于市场而言，如果跟着市场变化，你会很累，而且未必跟得上；如果和市场同步，你可以发展的比较好；但是，如果我的变化比市场还快，那么，市场对于美的而言，就是静态了。这个逻辑正好符合供应链里面的“有效消费者响应（ECR）或者客户快速响应QR”，实际上，美的对于市场的变化的响应能力，要远远高于其竞争对手，纵观家电行业，企业对于客户和市场的变化，美的一直是相应最快的，比其他企业要高出至少20%的能力，所以，美的之于其他家电行业的竞争者，犹如戴尔之于其他的笔记本电脑供应商。具体的见证就是“你生产一部空调，美的可以生产6部空调！”所以，再好的空调、冰箱、洗衣机、饮水机、豆浆机、微波炉…你跑不过美的，因为，人家比你快！比你有效！
美的的团队、员工非常的敬业、压力也非常的大，但是，你进入美的的团队和员工聊天中，你根本感觉不到那种压力与无奈，努力是一方面，搞定也是一方面，但是，团队作战的有效性和高效性，更是在中国的其他企业难以见到！“美的团队是我见到的所有企业的管理团队中效益最高的！”这是笔者在走访了超过3000家企业以上的中国企业之后得出的一个关键的结论和观感。任何的一项管理要求，亦或者物流、库存、计划、到货、现场、生产等，只要标准出来，他们很简单—“要吗你搞定，要么我就搞定你！”非常的干脆，非常的有效，当然，压力非常大，但是，上班的压力，可以通过美的宽松的文化，下班后缓解，吃个饭，喝个酒，大家非常轻松的就“搞定”了！这样，就绝对不会有别的公司的跳楼事件，真是是员工，尤其是高管的跳槽事件了—事实也正如逻辑那样的，美的高管，不管升迁还是降职，主动辞职的很少，因为“明年我还可以上去的！”。
很多人认为美的没有企业文化，但是，说这句话的人一定是没有进入过美的，而是仅仅通过网站上的片言只语来做主观的判断（这种行为好象经常被称之为武断？），只要你进入美的，美的文化及其理念已经化为多个分解点，一看便知，非常具有感召力，这点，和海尔的标语有所不同，虽然两者都是非常具有中国是的管理特色。
人们都在控制成本，但是，美的控制的成本绝对不是一般的“降价、降价、再降价！”，而是开始导入“机会成本”“风险成本”的控制与预防。从流程、时间、区位、实体、库存等控制。比如，通过时间和数量的控制，美的可以将收购后的小天鹅、荣事达洗衣机的库存从15天，10天，降低到3天，甚至是2个小时，库存金额可以从5000万，降低到300万，而供应商的库存成本几乎没有上升。为什么？--一个值得注意的现实是：美的从2005年就开始注重采购、生产等的物流规划和改造，强调“精益生产—精益物流的一体化达成”，这项工作持续至今，成效明显。而其他的企业，使劲的降价，做苦行僧，“不知道降价何时是尽头”。其实，一个企业，库存高低、成本的高低，高了还是低了，多了还是少了，固然是重要问题，但是，关键问题是“你知道你高了还是低了？多了还是少了？你的标准在那里？”目前，其他企业的衡量标准都比较粗放—这也是所谓的“第三利润源泉”所在了。简而言之，美的充分挖掘了“第三利润源泉”。别人还在使劲降价。
虽然有人说，美的是“山寨版企业”，我强烈的不认同！也许人们不了解美的，但是，他们的价格可以用来作战的理由是“成本很低，没有浪费！”，这点，和今天的中国崛起、参与竞争；昔日的戴尔价格战，有异曲同工之妙。
